السلام عليكم ورحمة الله اعضاء المنتدى
وعيد مبارك
اتمنى ان احصل على مساعدة من سيادتكم في المشاكل التي
توجه الصراف الالي وكفية معالجتها محاسبيا
كل سنه وانت طيب / ـه
المشاكل التي تواجه الصراف الألي كالتالي
-
عدم طباعة الايصال لإنتهاء اوراق طباعة او عدم وجود حبر بالماكينة في هذه الحالة يتم طباعة كشف حساب مختصر من صرافة اخرى او من خلال كشف حساب من البنك لاثبات المعاملة الساقطة او المفقوده بعد السداد او السحب والصرف نقداً او حتى التحويل لحساب شخص اخر بغرض الشراء ويتم التسجيل بموجب الحركة بكشف الحساب في كل حالة بما يناسبها وفي حالة الرغبة في ذكر المعاملات ارجوا الافادة بذلك
-
اجراء عملية الصرف ولم يتم خروج النقد لمشكلة ما في ماكينة الصرف يتم اثبات القيمة بالكامل وتقديم المستندات اللازمة للبنك لاستدراك الامر
-
في حالة تكرار المعاملة كأن يقوم الشخص بسداد رسوم تجديد اقامة او بطاقة مرتين يتم تسجيل المعاملتين وبعدها يتم مخاطبة البنك او القيام بعملية استرداد من اي صراف الي وعند استرداد المبلغ يتم عمل قيد عكسي حتى لا يتأثر رصيد البنك ويتطابق مع الرصيد الدفتري
-
في حالة عدم وجود نقد بالصراف ليس هناك مشكلة لان الصراف لن يسمح لك باي معاملة وسيخبرك بإنه لا يوجد نقد …
جزاك الله الف خير اخي
وجزاكي اختي الكريمة