مساعدة مراجعين داخليين نظام كويك بوكس

[esraaomer]

تم تكليفي بوظيفة مراجع داخلي بالمهام الاتية 1. مهام المراجعة الداخلية
• تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية بكافة الأقسام.
• تحديد المخاطر التشغيلية والمالية ووضع حلول لتفاديها.
• التأكد من الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية للشركة.
• وضع وإعداد خطة المراجعة السنوية.
2. مهام التدقيق المالي
• فحص وتدقيق القوائم المالية الدورية والسنوية.
• التحقق من صحة القيود والتوجيه المحاسبي وفق المعايير.
• مطابقة التسويات البنكية وأرصدة العملاء والموردين والمخزون.
• كشف وتحليل الانحرافات بين الفعلي والمخطط له ماليّاً.
3. مهام اعتماد صحة البيانات
• فحص ومراجعة مدخلات الأنظمة للتأكد من دقتها واكتمالها.
• مطابقة وتقاطع البيانات بين الأنظمة المختلفة (المبيعات، المخازن، المالية).
• الاعتماد الرسمي للتقارير المرفوعة للإدارة العليا والجهات الخارجية.
• مراقبة صلاحيات المستخدمين لمنع التلاعب أو التعديل غير المصرح به.
4. المتابعة وإعداد التقارير
• إعداد تقارير المراجعة الدورية متضمنة الملاحظات والتوصيات.
وانا لست محاسبة وليس لدي معرفة بالوظيفة وكيف اقوم بها وهي عن بعد عن طريق realvnc viewer نظام الكويك بوكس كيف انفذ المهام شركة لها قطاعين وقود و تجارة العميل يطلب شحنة وقود شركة تخرج الشحنة من المورد الى العميل ثم قطاع اللترحيل اللوجسيتك وهناك حسابات تجارية شراء سيارات و في مشاريع و محطات

ساعدوني من اين ابدا

[sanousy]

السبب الرئيسي في اغلب هذه الطلبات هو نمو اعمال الشركة والحاجة الى نظام شامل مترابط

انا Enteeprise Aexhitectوعندي خبرة مؤسسية ٣٠ عام

وصاحب منصة فريدة من نوعها بثدرات تتفوق على نظام SAP

في سرعة الطوير وكفاءة العمل

يمكنني تقديم عرض تقديمي لك وللشركة لكيفية تطوير منظومة مالية ورقابية للشركة ..تكلفة التطوير معقولة جدا، ورخصة تشغيل السيرفر لا تتحاوز ٣٠ دولار شهريا وكذلك الدعم الفني يقدم بشكل مستقل بعقد خاص سنوي، وعادة اغلب زبائني يأخذون سنة او سنتين دعم ثم تستقر الأنظمة بفضل الله لتصبح الحاجة الى الدعم الفني صفر بعد فترة.

[sanousy]

الشرط الوحيد هو عدم وحود اي اختساب لقوائد ربوية

[Adminstrator]

@Forum_Helper_bot

هل يمكنك المساعدة في الرد على هذه التساؤلات أو التعليق على المشاركات بإضافة معلومات جديدة إضافية مستفيضة مع التفصيل في الرد مع عدم تكرار المعلومة و تصحيح المفاهيم إن استدعى الأمر ذلك و دعم الرد بالمراجع المستخدمة مع روابط نتائج البحث الداخلية و الخارجية و الروابط الخارجية يجب أن تخص الجهات الحكومية بالتفصيل و يجب أن يكون الرد شامل حتى و إن ذكرت المعلومات سابقا

[Forum_Helper_bot]

أهلاً بكِ أختي الكريمة اسراء عمر، وزميلي سنوسي، وأشكركم جميعاً على مشاركتكم القيمة في هذا النقاش المهم. وأخص بالشكر مشرفنا الكريم على توجيهاته التي تهدف إلى إثراء المحتوى وتقديم الفائدة القصوى للمشاركين.

أتفهم تماماً التحدي الذي تواجهينه، فالبدء في وظيفة المراجعة الداخلية والتدقيق المالي دون خلفية محاسبية ومعرفة مسبقة، خاصة مع استخدام نظام مثل كويك بوكس وعبر الوصول عن بعد، قد يبدو أمراً شاقاً. ولكن لا تقلقي، فبالمثابرة والتعلم المنظم، يمكنكِ إتقان هذه المهام. سأقوم بتوجيهك خطوة بخطوة، مع التركيز على المفاهيم الأساسية، وكيفية تطبيقها في سياق عملك، مدعماً ذلك بموارد تعليمية وروابط مفيدة.

مقدمة للمراجعة الداخلية والتدقيق المالي (لكل من ليس محاسب)

قبل الخوض في التفاصيل، من المهم أن تعلمي أن المراجعة الداخلية هي وظيفة مستقلة وموضوعية لتقديم تأكيدات وخدمات استشارية تهدف إلى إضافة قيمة للمؤسسة وتحسين عملياتها. تساعد المراجعة الداخلية المنشأة على تحقيق أهدافها من خلال اتباع منهج منظم ومنضبط لتقييم وتحسين فاعلية عمليات إدارة المخاطر والرقابة والحوكمة.

أما التدقيق المالي، فهو جزء من المراجعة الداخلية وقد يكون أيضاً تدقيقاً خارجياً، ويركز على مدى دقة وعدالة عرض البيانات المالية للشركة وفقاً للمعايير المحاسبية المعتمدة.

بالنسبة لكِ كشخص غير متخصص في المحاسبة، فإن أهم ما يجب عليكِ التركيز عليه في البداية هو فهم العمليات التشغيلية للشركة أولاً، ثم فهم مبادئ الرقابة الداخلية، وكيفية عمل نظام كويك بوكس لتسجيل هذه العمليات.

فهم طبيعة عمل الشركة (وقود وتجارة)

ذكرتِ أن الشركة تعمل في قطاعين: الوقود والتجارة، وأن هناك عمليات لشحن الوقود من المورد للعميل، وقطاع للترحيل اللوجستي، بالإضافة إلى حسابات تجارية وشراء سيارات ومشاريع ومحطات. هذا التنوع يعني أنكِ بحاجة إلى:

1. رسم خرائط للعمليات (Process Mapping): اجلسي مع المسؤولين عن كل قسم (المبيعات، المشتريات، المخازن، المالية، اللوجستيات) وافهمي منهم:
   • كيف تبدأ كل عملية (مثل طلب العميل لشحنة وقود)؟
   • ما هي الخطوات المتسلسلة لإنجازها؟
   • من المسؤول عن كل خطوة؟
   • ما هي المستندات المستخدمة في كل خطوة (فواتير، أوامر شراء، أذونات صرف)؟
   • كيف يتم تسجيل هذه العمليات في نظام كويك بوكس؟
2. فهم المخاطر: لكل عملية مخاطرها المحتملة (مثل أخطاء في التسعير، نقص في المخزون، تأخير في التسليم، اختلاس). حاولي تحديد هذه المخاطر.
3. فهم الضوابط (Controls): لكل عملية يجب أن تكون هناك ضوابط (إجراءات) تقلل من هذه المخاطر (مثل موافقة المدير، مطابقة المستندات، الفصل بين المهام).

التعامل مع كويك بوكس عن بعد (RealVNC Viewer)

كونكِ تستخدمين RealVNC Viewer يعني أنكِ تصلين إلى حاسوب آخر عليه برنامج كويك بوكس. هذا يعني أنكِ تتعاملين مع واجهة البرنامج كما لو كنتِ جالسة أمام الجهاز مباشرة.

• تعلمي أساسيات كويك بوكس: عليكِ أن تفهمي كيف يتم إدخال الفواتير، تسجيل المدفوعات، إعداد تقارير المخزون، وكيفية استخراج القوائم المالية من كويك بوكس. هناك العديد من المصادر التعليمية المجانية والمدفوعة عبر الإنترنت لكويك بوكس.

تفصيل المهام وكيفية البدء:

1. مهام المراجعة الداخلية:

• تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية بكافة الأقسام:

  • كيف تبدأين؟ بعد رسم خرائط العمليات، حددي “الضوابط” الموجودة. مثال: إذا كانت هناك عملية شراء، هل هناك نظام للموافقات؟ هل يتم مقارنة أمر الشراء بفاتورة المورد؟ هل يتم الفصل بين من يطلب الشراء ومن يوافق عليه ومن يدفع؟
  • الاختبار: اختاري عينة عشوائية من المعاملات (مثلاً 10 فواتير مشتريات) وتتبعيها خطوة بخطوة. هل تم اتباع الضوابط المحددة؟ هل هناك أي تجاوزات؟
  • في كويك بوكس: كويك بوكس يوفر بعض الضوابط الآلية مثل تحديد صلاحيات المستخدمين، وتسلسل المستندات. تأكدي من تفعيل هذه الضوابط واستخدامها بفعالية.
  • مفاهيم خاطئة: الرقابة الداخلية ليست مجرد “تدقيق بعدي”، بل هي مجموعة من الإجراءات المصممة لضمان تحقيق أهداف الشركة ومنع الأخطاء والاحتيال.

• تحديد المخاطر التشغيلية والمالية ووضع حلول لتفاديها:

  • كيف تبدأين؟ لكل عملية، اسألي: ما الذي يمكن أن يحدث بشكل خاطئ؟ وما هي آثاره (مالية، تشغيلية، سمعة)؟
  • مثال: في قطاع الوقود، مخاطر مثل: سرقة الوقود، أخطاء في التسعير، تسرب بيانات العملاء.
  • الحلول: غالبًا ما تكون الحلول هي تعزيز الضوابط الداخلية، مثل تركيب كاميرات مراقبة، استخدام أنظمة قياس دقيقة، تدريب الموظفين، تحديد صلاحيات صارمة في كويك بوكس.

• التأكد من الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية للشركة:

  • كيف تبدأين؟ اطلبي نسخة من دليل السياسات والإجراءات الداخلي للشركة، وكذلك قائمة بالقوانين والتشريعات الحكومية ذات الصلة بقطاع الوقود والتجارة في بلدك (مثل قوانين الضرائب، التجارة، البيئة، السلامة).
  • التحقق: عند مراجعة العمليات، قارنيها بالسياسات والقوانين. هل هناك أي مخالفات؟
  • روابط حكومية (مثال): في المملكة العربية السعودية، قد تكون الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) جهة حكومية مهمة للمراجعة الضريبية. وكذلك وزارة التجارة للاطلاع على الأنظمة التجارية.
    • [https://www.zatca.gov.sa/] (مثال لجهة ضريبية)
    • [https://mci.gov.sa/] (مثال لوزارة تجارة)
      (يرجى البحث عن الجهات الحكومية المناسبة في بلد الشركة التي تعملين بها.)

• وضع وإعداد خطة المراجعة السنوية:

  • كيف تبدأين؟ بناءً على فهمك للمخاطر والأقسام المختلفة، حددي أولويات المراجعة. ما هي الأقسام أو العمليات التي تنطوي على أعلى مخاطر؟ ما هي الأقسام التي لم يتم مراجعتها منذ فترة؟
  • الخطة: يجب أن تتضمن الخطة: الأهداف، نطاق المراجعة، الموارد المطلوبة (الوقت، الأشخاص)، والجدول الزمني لكل مهمة.

2. مهام التدقيق المالي:

• فحص وتدقيق القوائم المالية الدورية والسنوية:

  • كيف تبدأين؟ استخرجي القوائم المالية (الميزانية، قائمة الدخل، قائمة التدفقات النقدية) من كويك بوكس. راجعيها بحثاً عن أي أرقام غير منطقية أو تغيرات مفاجئة.
  • مفاهيم خاطئة: التدقيق المالي لا يعني مجرد “الجمع والطرح”، بل هو عملية منهجية لتقييم مدى دقة واكتمال وعرض البيانات المالية وفقاً للمبادئ المحاسبية.

• التحقق من صحة القيود والتوجيه المحاسبي وفق المعايير:

  • كيف تبدأين؟ اختاري عينة من القيود المحاسبية في كويك بوكس (يمكنكِ الوصول إليها من “Chart of Accounts” أو تقارير دفتر اليومية). تتبعي كل قيد إلى المستندات الأصلية الداعمة (فاتورة بيع، فاتورة شراء، إيصال صرف).
  • التوجيه المحاسبي: هل تم تصنيف المعاملة في الحساب الصحيح (مثلاً، هل تم تسجيل شراء سيارة كأصل وليس كمصروف)؟ ستحتاجين إلى تعلم أساسيات المحاسبة المزدوجة ومفاهيم الأصول، الخصوم، الإيرادات، والمصروفات.

• مطابقة التسويات البنكية وأرصدة العملاء والموردين والمخزون:

  • التسويات البنكية: استخرجي كشف حساب البنك من البنك، وتقرير كشف الحساب البنكي من كويك بوكس. قارني بينهما لتحديد أي فروقات وإيجاد أسبابها.
  • أرصدة العملاء والموردين: استخرجي تقارير أرصدة العملاء والموردين من كويك بوكس. قارنيها بكشوف الحسابات المرسلة من/إلى العملاء والموردين.
  • المخزون: هذا الجزء مهم جداً في شركات الوقود والتجارة. قارني بين تقارير المخزون في كويك بوكس ونتائج الجرد الفعلي للمخزون في المستودعات والمحطات. ابحثي عن أي فروقات كبيرة.
  • في كويك بوكس: كويك بوكس لديه ميزة عمل التسويات البنكية ومطابقة الحسابات.

• كشف وتحليل الانحرافات بين الفعلي والمخطط له ماليّاً:

  • كيف تبدأين؟ اطلبي الموازنات التقديرية (المخطط له) للشركة. استخرجي الأرقام الفعلية من كويك بوكس. قارني بينهما وحللي أسباب أي انحرافات كبيرة (على سبيل المثال، لماذا زادت المصروفات عن الميزانية؟).

3. مهام اعتماد صحة البيانات:

• فحص ومراجعة مدخلات الأنظمة للتأكد من دقتها واكتمالها:

  • كيف تبدأين؟ راجعي عينة من فواتير المبيعات، أوامر الشراء، إيصالات الدفع التي تم إدخالها في كويك بوكس. هل تم إدخال جميع البيانات المطلوبة؟ هل الأرقام صحيحة؟ هل توجد مستندات داعمة لكل إدخال؟
  • تركيز خاص: في قطاع الوقود، تأكدي من دقة قراءات العدادات وتسجيل الكميات المباعة والمشتراة.

• مطابقة وتقاطع البيانات بين الأنظمة المختلفة (المبيعات، المخازن، المالية):

  • كيف تبدأين؟ على الرغم من أن كويك بوكس نظام متكامل نسبياً، قد تكون هناك أنظمة فرعية للمبيعات أو المخازن أو اللوجستيات. يجب أن تتطابق الأرقام بين هذه الأنظمة وكويك بوكس.
  • مثال: هل إجمالي مبيعات الوقود المسجلة في نظام المبيعات يتطابق مع إجمالي الإيرادات المسجلة في كويك بوكس؟ هل كميات المخزون الصادرة من المخازن تتطابق مع تكلفة المبيعات في كويك بوكس؟

• الاعتماد الرسمي للتقارير المرفوعة للإدارة العليا والجهات الخارجية:

  • دورك: قبل اعتماد أي تقرير، تأكدي من أن البيانات المستندة إليها دقيقة، وتمت مراجعتها، وأنها تعكس الواقع المالي والتشغيلي للشركة. هذا يتطلب منكِ تطبيق كل الخطوات السابقة.

• مراقبة صلاحيات المستخدمين لمنع التلاعب أو التعديل غير المصرح به:

  • في كويك بوكس: كويك بوكس يوفر إمكانية تحديد صلاحيات دقيقة لكل مستخدم (من يمكنه إدخال فاتورة، من يمكنه حذف قيد، من يمكنه استخراج تقرير).
  • كيفية المراقبة: راجعي بشكل دوري قائمة المستخدمين وصلاحياتهم. هل هي مناسبة لمهام كل موظف؟ هل هناك موظفون لديهم صلاحيات أكثر مما يحتاجون؟ هل يتم الفصل بين مهام الإدخال والاعتماد؟

4. المتابعة وإعداد التقارير:

• إعداد تقارير المراجعة الدورية متضمنة الملاحظات والتوصيات:
  • الهيكل: يجب أن يكون تقرير المراجعة واضحاً وموجزاً. يتضمن:
    • المقدمة: نطاق المراجعة والأهداف.
    • النتائج: الملاحظات التي تم اكتشافها (ما الخطأ الذي وجدته؟).
    • الأثر: ما هو تأثير هذا الخطأ على الشركة؟
    • التوصيات: ما هي الإجراءات المقترحة لتصحيح الخطأ ومنع تكراره؟
    • خطة العمل: اتفاق مع الإدارة على كيفية معالجة التوصيات.
  • الاحترافية: اكتبي التقارير بلغة مهنية ومحايدة، وركزي على الحقائق والأدلة.

تصحيح المفاهيم وتوضيح ما يخص “الأنظمة”

زميلنا سنوسي طرح فكرة تطوير منظومة مالية ورقابية متفوقة على SAP. من منظور المراجعة الداخلية، يجب أن تكون أي منظومة مالية أو رقابية (سواء كانت كويك بوكس أو غيرها) قادرة على تلبية المتطلبات التالية:

1. الشمولية والترابط: يجب أن تغطي جميع العمليات الرئيسية للشركة وتوفر ترابطاً بين البيانات لمنع التكرار وضمان الاتساق.
2. الرقابة الداخلية المدمجة: يجب أن تتضمن آليات للرقابة الداخلية بشكل آلي (مثل تحديد صلاحيات المستخدمين، مسارات الموافقات، سجلات التدقيق لمن قام بأي تعديل).
3. الدقة والموثوقية: يجب أن تضمن أن البيانات المدخلة والمعالجة دقيقة وموثوقة.
4. قابلية استخراج التقارير: يجب أن تكون قادرة على استخراج جميع التقارير المالية والتشغيلية المطلوبة للمراجعة واتخاذ القرار.
5. الامتثال للمعايير: يجب أن تدعم الامتثال للمعايير المحاسبية المعتمدة (مثل IFRS أو GAAP المحلي) والقوانين والتشريعات الحكومية.
6. قابلية التوسع: يجب أن تكون قابلة للتوسع مع نمو أعمال الشركة.

كمراجع داخلي، مهمتك هي تقييم مدى فعالية أي نظام (سواء الحالي كويك بوكس أو أي نظام مقترح) في تحقيق هذه المتطلبات، بغض النظر عن الجهة المطورة أو التكاليف. يجب أن يكون التركيز دائماً على القيمة التي يضيفها النظام للمراجعة والرقابة في الشركة. لا تنخدعي بالمبالغات في “التفوق على SAP” بل ركزي على مدى تلبية النظام لاحتياجات الشركة ومتطلبات الرقابة.

المراجع الداخلية والخارجية الموصى بها:

أولاً: منتدى محاسبة دوت نت (روابط داخلية):

بناءً على البحث في المنتدى، هذه بعض المواضيع التي قد تجدينها مفيدة:

• [https://mohasaba.net/t/%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AB-%D9%84%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A/277026] - يتحدث عن الدور الحديث للمراجع الداخلي.
• [https://mohasaba.net/t/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA%D9%83%D9%88%D9%86-%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%B9%D8%A7-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D8%A7-%D9%86%D8%A7%D8%AC%D8%AD%D8%A7/268153] - يقدم نصائح لتكون مراجعاً داخلياً ناجحاً.
• [https://mohasaba.net/t/%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%AF%D9%88%D8%B1%D9%87%D8%A7-%D9%81%D9%8A-%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%A1/259203] - دليل شامل للمراجعة الداخلية ودورها.
• [https://mohasaba.net/t/%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D8%A7%D8%A8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%B6%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%B3%D8%A8%D9%8A%D8%A9/281033] - يؤكد على أهمية الرقابة الداخلية.

ثانياً: موارد تعليمية خارجية:

1. أساسيات المحاسبة:
   • مواقع تعليمية مجانية: ابحثي عن دورات “مقدمة في المحاسبة” على منصات مثل Coursera, edX, أو YouTube. هناك العديد من القنوات العربية التي تشرح المحاسبة ببساطة.
   • كتب مبسطة: ابحثي عن كتب “المحاسبة لغير المحاسبين”.
2. أساسيات المراجعة الداخلية:
   • موقع معهد المدققين الداخليين (IIA): يعتبر المصدر الأهم للمراجعة الداخلية على مستوى العالم. يقدم معايير مهنية ودورات تدريبية (باللغة الإنجليزية في الغالب).
     • [https://www.theiia.org/]
3. تدريب كويك بوكس:
   • موقع QuickBooks الرسمي: يقدم دروساً وشروحات عن كيفية استخدام البرنامج.
     • [https://quickbooks.intuit.com/]
   • YouTube: ابحثي عن “QuickBooks tutorials” باللغة العربية أو الإنجليزية.

نصائح إضافية:

• لا تخجلي من السؤال: اسألي زملاءك في العمل عن تفاصيل العمليات، وخاصة من لديهم خبرة في كويك بوكس.
• كوني منظمة: احتفظي بسجلات واضحة لجميع مراجعاتك، الملاحظات، والتوصيات.
• ابدئي بالمهام البسيطة: لا تحاولي إتقان كل شيء دفعة واحدة. ابدئي بفهم عملية واحدة ومراجعتها بعمق، ثم انتقلي إلى التالية.
• ركزي على الأدلة: في المراجعة، كل استنتاج أو توصية يجب أن تكون مدعومة بأدلة قوية (مستندات، تقارير، مقابلات).

أتمنى أن يكون هذا الرد شاملاً ومفيداً لكِ يا اسراء. تذكري أن التعلم عملية مستمرة، ومع كل خطوة سيزداد فهمك وثقتك بنفسك. بالتوفيق!

التفكير

البحث
تم العثور على 50 نتيجة لاستعلام البحث ‘المراجعة الداخلية’

البحث
تم العثور على 50 نتيجة لاستعلام البحث ‘الرقابة الداخلية’

أهلاً بكِ أستاذة esraaomer، وأهلاً بكِ أستاذة Administrator،

بالتأكيد، يسعدني تقديم المساعدة في الرد على تساؤلات الزميلة esraaomer، وتوضيح المفاهيم، ودعم الرد بالمعلومات والمراجع اللازمة.

بدايةً، يجب أن نوضح أن وظيفة المراجع الداخلي هي وظيفة حيوية في أي شركة، وتهدف إلى مساعدة الإدارة في تحقيق أهدافها من خلال منهج منظم لتقييم وتحسين فعالية عمليات إدارة المخاطر والرقابة والحوكمة. ولا يشترط أن تكون المراجعة الداخلية مقتصرة على المحاسبين فقط، فمجالها أوسع من ذلك بكثير، حيث تتطلب فهمًا للعمليات التشغيلية والمالية والإدارية والقانونية للشركة.

للإجابة على سؤالك “من أين أبدأ؟” وكيفية تنفيذ المهام المذكورة، إليكِ الخطوات التفصيلية مع توضيح المفاهيم ودعمها بالمراجع:

---

1. فهم طبيعة عمل الشركة ونظام الكويك بوكس (QuickBooks):

بما أنكِ لستِ محاسبة ولديكِ معرفة قليلة بالوظيفة، فإن الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي فهم عميق لطبيعة عمل الشركة بقطاعيها (الوقود والتجارة)، ودورة العمل لكل قطاع، وكيفية استخدام نظام الكويك بوكس في تسجيل العمليات.

• فهم دورة عمل قطاع الوقود:
  • كيف يتم طلب الشحنة من العميل؟
  • ما هي المستندات التي يتم إصدارها عند خروج الشحنة من المورد إلى العميل؟
  • كيف يتم تتبع هذه الشحنات في نظام الكويك بوكس؟
  • ما هي إجراءات قطاع الترحيل اللوجستي وكيف تتكامل مع نظام الكويك بوكس؟
  • كيف يتم تسجيل الإيرادات والمصروفات المتعلقة بقطاع الوقود؟
• فهم دورة عمل قطاع التجارة:
  • ما هي أنواع الحسابات التجارية (شراء سيارات، مشاريع، محطات)؟
  • كيف تتم عمليات الشراء والبيع لهذه الأصول؟
  • كيف يتم تتبع المخزون (إن وجد) في نظام الكويك بوكس؟
  • كيف يتم تسجيل الإيرادات والمصروفات المتعلقة بقطاع التجارة؟
• التعرف على نظام الكويك بوكس (QuickBooks) عن بُعد:
  • بما أن الوصول يتم عن طريق RealVNC Viewer، يجب أن تتعرفي على الواجهة الرئيسية للنظام وكيفية التنقل بين الأقسام المختلفة (حسابات العملاء، الموردين، المخزون، التقارير المالية).
  • يمكنكِ البحث عن دورات تدريبية مجانية أو مدفوعة عبر الإنترنت حول استخدام QuickBooks، فهناك العديد من الموارد المتاحة.
  • اسألي الزملاء في الشركة عن كيفية استخدامهم للنظام، واطلبي منهم شرحًا تفصيليًا للعمليات اليومية التي يقومون بها.

---

2. مهام المراجعة الداخلية وتطبيقها على نظام الكويك بوكس:

لقد ذكرتِ مجموعة من مهام المراجعة الداخلية، والتي سنقوم بتفصيلها وكيفية تطبيقها:

• تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية بكافة الأقسام:

  • المفهوم: أنظمة الرقابة الداخلية هي مجموعة من السياسات والإجراءات التي تضعها الشركة لحماية أصولها، وضمان دقة البيانات المحاسبية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والالتزام بالقوانين واللوائح.
  • التطبيق:
    • دراسة وفهم الإجراءات الحالية: ابدئي بفهم الإجراءات المتبعة حاليًا في كل قسم (المبيعات، المشتريات، المخازن، المالية، اللوجستيات). على سبيل المثال:
      • من يقوم بإصدار أوامر الشراء؟ من يوافق عليها؟
      • كيف يتم استلام البضائع وتسجيلها في المخازن؟
      • من يقوم بإعداد الفواتير للعملاء؟
      • كيف يتم تحصيل المبالغ من العملاء؟
      • كيف يتم الدفع للموردين؟
    • تحديد نقاط التحكم الرئيسية (Key Controls): في كل عملية، حددي النقاط التي تهدف إلى منع أو اكتشاف الأخطاء أو الاحتيال. على سبيل المثال:
      • فصل المهام (Segregation of Duties): هل الشخص الذي يسجل فاتورة المبيعات هو نفسه من يستلم النقدية؟ (يجب ألا يكونا نفس الشخص).
      • الموافقات: هل هناك مستويات موافقة محددة للمبالغ الكبيرة؟
      • التسويات: هل تتم تسوية الحسابات المصرفية وحسابات العملاء والموردين بانتظام؟
    • اختبار فعالية الرقابة: يمكنكِ اختيار عينات من المعاملات (مثل فواتير مبيعات، أوامر شراء، قيود يومية) والتحقق من تطبيق الرقابة الداخلية عليها.
      • على سبيل المثال، اختاري 10 فواتير مبيعات وتأكدي من وجود توقيعات الموافقات اللازمة، ومطابقتها لأوامر العملاء، وتسجيلها الصحيح في الكويك بوكس.
    • مراجع لمفهوم الرقابة الداخلية:
      • أهمية الرقابة الداخلية
      • نظام الرقابة الداخلية وعلاقته بالمراجعة الخارجية
      • تقييم الرقابة الداخلية في ظل التشغيل الالكتروني للبيانات

• تحديد المخاطر التشغيلية والمالية ووضع حلول لتفاديها:

  • المفهوم: المخاطر هي أي أحداث أو ظروف قد تؤثر سلبًا على تحقيق أهداف الشركة. المراجع الداخلي يحدد هذه المخاطر ويقترح طرقًا للتخفيف منها.
  • التطبيق:
    • عصف ذهني للمخاطر المحتملة: بالتعاون مع أقسام الشركة المختلفة، فكري في السيناريوهات التي قد تؤدي إلى خسائر مالية أو تشغيلية.
      • مخاطر قطاع الوقود: سرقة الوقود أثناء النقل، تلاعب في عدادات التوزيع، أخطاء في التسعير، عدم تحصيل المبالغ من العملاء.
      • مخاطر قطاع التجارة: شراء بضاعة معيبة، تقادم المخزون، تلاعب في أسعار الشراء/البيع، عدم تحصيل الديون.
      • مخاطر عامة: عدم كفاية صلاحيات المستخدمين في الكويك بوكس، فقدان البيانات، أخطاء في إدخال البيانات، عدم الالتزام بالسياسات.
    • تقييم احتمالية الحدوث والتأثير: لكل خطر، حاولي تقدير مدى احتمالية حدوثه وشدة تأثيره على الشركة.
    • اقتراح حلول: ضعي خططًا للتخفيف من هذه المخاطر. على سبيل المثال:
      • لخطر سرقة الوقود: وضع نظام تتبع للمركبات، مراجعة دورية لأرصدة الوقود.
      • لخطر أخطاء إدخال البيانات في الكويك بوكس: تدريب الموظفين، وضع إجراءات مراجعة مزدوجة للقيود الهامة.
    • مراجع حول المخاطر:
      • دور إجراءات الرقابة الداخلية في تقليل مخاطر المراجعة

• التأكد من الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية للشركة:

  • المفهوم: التحقق من أن الشركة تلتزم باللوائح الحكومية (مثل الضرائب، قوانين العمل) وكذلك بالسياسات والإجراءات الداخلية التي وضعتها لنفسها.
  • التطبيق:
    • الحصول على نسخة من السياسات والإجراءات: اطلبي من الإدارة جميع السياسات والإجراءات الداخلية للشركة.
    • مراجعة القوانين واللوائح ذات الصلة: ابحثي عن القوانين والتشريعات المحلية التي تؤثر على قطاعي الوقود والتجارة. (يمكن الاستعانة بمحامٍ أو مستشار قانوني إذا لزم الأمر).
    • فحص عينات من المعاملات: اختاري عينات عشوائية من المعاملات (مثل عقود البيع، فواتير الشراء، عقود الموظفين) وتأكدي من توافقها مع السياسات والقوانين.
    • على سبيل المثال: هل تتم جميع المبيعات بأسعار معتمدة؟ هل يتم احتساب الضرائب بشكل صحيح؟ هل يتم إعداد كشوف الرواتب وفقًا لقوانين العمل؟

• وضع وإعداد خطة المراجعة السنوية:

  • المفهوم: خطة تحدد نطاق المراجعة، الأهداف، الموارد المطلوبة، والجداول الزمنية لمهام المراجعة التي ستنفذها المراجعة الداخلية خلال العام.
  • التطبيق:
    • تحديد أولويات المخاطر: بناءً على تقييمك للمخاطر، حددي المجالات التي تحتاج إلى مراجعة مكثفة وذات أولوية.
    • تقسيم مهام المراجعة: قسمي مهام المراجعة إلى مشاريع أصغر يمكن إنجازها خلال فترات زمنية محددة.
    • تخصيص الموارد: حددي الموارد البشرية والتقنية التي ستحتاجينها لكل مهمة (مثلاً، كم من الوقت ستحتاجين لمراجعة قسم المبيعات؟).
    • جدولة المراجعات: ضعي جدولًا زمنيًا للمراجعات على مدار العام.
    • مراجع حول خطة المراجعة:
      • اعداد أهداف سنوية لإدارة التدقيق الداخلي
      • الخطة السنوية للتدقيق الداخلي

---

3. مهام التدقيق المالي وتطبيقها على نظام الكويك بوكس:

• فحص وتدقيق القوائم المالية الدورية والسنوية:

  • المفهوم: التحقق من أن القوائم المالية (الميزانية، قائمة الدخل، قائمة التدفقات النقدية) تعكس الوضع المالي الحقيقي للشركة وتم إعدادها وفقًا للمعايير المحاسبية.
  • التطبيق:
    • الحصول على القوائم المالية: قومي بتوليد القوائم المالية من نظام الكويك بوكس.
    • المراجعة التحليلية: قارني الأرقام الحالية بالأرقام التاريخية (السنوات السابقة، الفترات السابقة) والميزانيات التقديرية. ابحثي عن أي انحرافات غير مبررة.
    • فحص أرصدة الحسابات الرئيسية: اختاري عينات من الحسابات الكبيرة (مثل حسابات العملاء، حسابات الموردين، المخزون، الإيرادات، المصروفات) وافحصي المستندات الداعمة لها.

• التحقق من صحة القيود والتوجيه المحاسبي وفق المعايير:

  • المفهوم: التأكد من أن جميع القيود المحاسبية تم تسجيلها بشكل صحيح في نظام الكويك بوكس، وأنها تتوافق مع المعايير المحاسبية المعتمدة (مثل المعايير الدولية للتقارير المالية IFRS أو المعايير المحاسبية المحلية).
  • التطبيق:
    • فهم دورة القيود المحاسبية في الكويك بوكس: كيف يتم إنشاء قيد يومية لعملية بيع أو شراء؟
    • فحص عينات من القيود: اختاري عينات عشوائية من القيود اليومية وتحققي من:
      • توازن القيد (المدين يساوي الدائن).
      • وجود المستندات الداعمة للعملية (فواتير، إيصالات، عقود).
      • صحة التوجيه المحاسبي (أي أن الحسابات المستخدمة صحيحة). على سبيل المثال، هل تم تسجيل شراء سيارة كأصل ثابت وليس كمصروف؟

• مطابقة التسويات البنكية وأرصدة العملاء والموردين والمخزون:

  • المفهوم: التأكد من أن الأرصدة في سجلات الشركة (في الكويك بوكس) مطابقة للأرصدة الخارجية (كشوف البنوك، كشوف حسابات العملاء والموردين).
  • التطبيق:
    • التسويات البنكية: قارني كشف حساب البنك الوارد من البنك مع كشف البنك في نظام الكويك بوكس شهريًا. ابحثي عن أي اختلافات وفسريها (مثل شيكات لم تصرف بعد، إيداعات لم تسجل بعد).
    • أرصدة العملاء: قارني كشوف حسابات العملاء في الكويك بوكس مع كشوف الحسابات التي يتم إرسالها للعملاء (أو تأكدي من إرسالها). اتصلي ببعض العملاء لتأكيد أرصدتهم.
    • أرصدة الموردين: قارني كشوف حسابات الموردين في الكويك بوكس مع كشوف الحسابات الواردة من الموردين.
    • المخزون (إن وجد): إذا كان للشركة مخزون، قومي بإجراء جرد فعلي للمخزون ومطابقته مع الأرصدة المسجلة في الكويك بوكس. تحققي من إجراءات الجرد الدورية.

• كشف وتحليل الانحرافات بين الفعلي والمخطط له ماليّاً:

  • المفهوم: مقارنة الأداء المالي الفعلي للشركة بالخطط والميزانيات المعتمدة، وتحليل أسباب أي فروقات كبيرة.
  • التطبيق:
    • الحصول على الميزانيات التقديرية: اطلبي من الإدارة الميزانيات التقديرية للشركة.
    • مقارنة الأرقام: قومي بإنشاء تقارير مقارنة من الكويك بوكس (فعلي مقابل تقديري) للإيرادات والمصروفات والأرباح.
    • تحليل الأسباب: لأي انحرافات كبيرة، ابحثي عن الأسباب. هل كانت هناك زيادة غير متوقعة في المبيعات؟ هل زادت أسعار الوقود؟ هل حدثت مصاريف طارئة؟

---

4. مهام اعتماد صحة البيانات وتطبيقها على نظام الكويك بوكس:

• فحص ومراجعة مدخلات الأنظمة للتأكد من دقتها واكتمالها:

  • المفهوم: التأكد من أن البيانات التي تدخل إلى نظام الكويك بوكس صحيحة وكاملة وخالية من الأخطاء.
  • التطبيق:
    • مراجعة المستندات المصدرية: على سبيل المثال، عند مراجعة فاتورة مبيعات، تأكدي من أن جميع المعلومات الواردة في الفاتورة مطابقة للمعلومات المدخلة في الكويك بوكس (مثل اسم العميل، الكمية، السعر، تاريخ الفاتورة).
    • تتبع دورة المستندات: من هو المسؤول عن إدخال كل نوع من البيانات؟ هل هناك مراجعة أو اعتماد قبل الإدخال؟

• مطابقة وتقاطع البيانات بين الأنظمة المختلفة (المبيعات، المخازن، المالية):

  • المفهوم: التأكد من أن البيانات متسقة ومتطابقة بين الأقسام المختلفة في الشركة.
  • التطبيق:
    • مثال: قارني تقارير المبيعات الصادرة من قسم المبيعات مع الإيرادات المسجلة في القسم المالي (الكويك بوكس).
    • قارني حركات المخزون الصادرة من المخازن مع القيود المتعلقة بالمخزون في الكويك بوكس.
    • ابحثي عن أي فروقات وحققي فيها لتحديد الأسباب.

• الاعتماد الرسمي للتقارير المرفوعة للإدارة العليا والجهات الخارجية:

  • المفهوم: التحقق من أن جميع التقارير التي ترفع إلى الإدارة العليا أو الجهات الخارجية (مثل التقارير الضريبية) صحيحة وموثوقة.
  • التطبيق:
    • مراجعة عينات من التقارير: اختاري عينات من التقارير الهامة وراجعيها للتأكد من دقة البيانات والمحتوى.
    • التحقق من الالتزام بالمتطلبات: تأكدي من أن التقارير تستوفي جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية.

• مراقبة صلاحيات المستخدمين لمنع التلاعب أو التعديل غير المصرح به:

  • المفهوم: التأكد من أن كل مستخدم في نظام الكويك بوكس لديه الصلاحيات اللازمة لعمله فقط، وأن لا أحد لديه صلاحيات زائدة تسمح له بالتلاعب بالبيانات.
  • التطبيق:
    • الحصول على قائمة بصلاحيات المستخدمين: اطلبي من مسؤول النظام قائمة بصلاحيات كل مستخدم في الكويك بوكس.
    • مراجعة الصلاحيات: قارني هذه الصلاحيات مع المهام الوظيفية لكل شخص. هل هناك موظف لديه صلاحية إنشاء فاتورة وتسجيل الدفع لها في نفس الوقت؟ (هذا يُعد ضعفًا في الرقابة الداخلية).
    • اقتراح تعديلات: في حال وجود صلاحيات زائدة، اقترحي تعديلها لتقليل المخاطر.

---

5. المتابعة وإعداد التقارير:

• إعداد تقارير المراجعة الدورية متضمنة الملاحظات والتوصيات:
  • المفهوم: تلخيص نتائج المراجعة، تحديد نقاط الضعف، وتقديم توصيات لتحسين العمليات والرقابة.
  • التطبيق:
    • الوضوح والدقة: يجب أن تكون تقاريرك واضحة، دقيقة، وموضوعية.
    • الملاحظات: اذكري الملاحظات التي وجدتها خلال المراجعة بوضوح، مع ذكر الأمثلة إذا أمكن.
    • التوصيات: قدمي توصيات عملية وقابلة للتطبيق لمعالجة الملاحظات ونقاط الضعف.
    • المتابعة: بعد تقديم التقرير، تابعي مع الإدارة للتأكد من تنفيذ التوصيات.

---

تصحيح المفاهيم والتعليق على المشاركات:

• بخصوص مشاركة الأستاذ sanousy:
  • شكراً للأستاذ sanousy على عرضه وخبرته في تطوير المنظومات المالية والرقابية. من المهم أن نوضح أن نظام المراجعة الداخلية يركز على تقييم الأنظمة والإجراءات الحالية وتحديد نقاط التحسين، وليس بالضرورة استبدال النظام المحاسبي بالكامل.
  • بالتأكيد، يمكن أن يكون هناك تكامل بين أنظمة المراجعة الداخلية والأنظمة المحاسبية المتطورة مثل ما يقترحه الأستاذ sanousy، ولكن الأولوية في البداية هي فهم وتطوير النظام الحالي المتاح (QuickBooks) والعمل ضمنه.
  • المراجعة الداخلية هي وظيفة رقابية واستشارية مستقلة داخل الشركة، وتهدف إلى التأكد من فعالية الأنظمة والعمليات، بينما عرض الأستاذ sanousy هو حل خارجي لتطوير نظام قد يخدم الشركة في المستقبل.
  • مفهوم “عدم وجود أي احتساب لفوائد ربوية” هو مبدأ مهم في المعاملات المالية الإسلامية، ولكن وظيفة المراجع الداخلي هي التحقق من التزام الشركة بسياساتها وقوانينها الداخلية والخارجية بشكل عام، بما في ذلك أي مبادئ مالية تتبناها الشركة.

---

نصائح إضافية لـ esraaomer:

• لا تترددي في السؤال: بما أنكِ جديدة في هذا المجال، لا تترددي في طرح الأسئلة على الزملاء في العمل، المشرفين، أو حتى البحث في المنتديات والمواقع المتخصصة.
• ابدئي بالأساسيات: لا تحاولي إنجاز كل شيء دفعة واحدة. ابدئي بفهم العمليات الأساسية في الكويك بوكس والمهام الأكثر أهمية.
• التوثيق: قومي بتوثيق كل ما تتعلمينه وتجرينه من مراجعات. هذا سيساعدكِ على تتبع عملكِ وتقديم تقاريركِ بفعالية.
• التعلم المستمر: المراجعة الداخلية مجال يتطور باستمرار. ابحثي عن كتب، مقالات، ودورات تدريبية لتطوير مهاراتكِ ومعرفتكِ.
• الاستقلالية والموضوعية: تذكري دائمًا أن المراجع الداخلي يجب أن يكون مستقلاً وموضوعيًا في تقييمه.

آمل أن يكون هذا الرد شاملًا ومفيدًا لكِ أستاذة esraaomer، ولجميع المشاركين في الموضوع. بالتوفيق في مهامكِ!

[sanousy]

صراخة الزملاء اثرةا الموضوع بشكل رائع انا استفدت منه شخصيا واستنرت بتفصيلات صغيرة داخل الردود زادت دقة المفاعيم لدي …

واخببت فقط ان اضيف معلومة صغيرة، وعي الحوكمة governance, وعي تابعة لإجابة الزميل bot helper ..

فرسم اجراءات العمل يمكنك من تحديد اجراءات الرقابة …

على شكل امر مباشر بحقظ المستند، او طلب اءن في حال تحاوز مبلغ معين او تأخر عمليات معينة .. هذه روح الموضوع ومفتاحه الاساسي

لذلك اي عمليات غير موثقة، لا يمكن التحكم فيها .. واي عمليات مطلقة الصلاحية لا يمكن التكهن بنتائحها وربما ترك ثغرة للعبث والاحتيال او التراخي وتضييع الفرص.

الحزء الثاني هو تحديد اهداف العمل واهدافه الاستراتيحية .. وتحديد من يقرر هذه الاهداف، فالمؤسسة الخيرية مثلا لا تهدف للريح .. ويالتالي تعظيم ارياحها هو هدف عبثي، ..

فالمفتاح الثاني هو معرفة اهداف المؤسسة الاسترايتيجة.

[Forum_Helper_bot]

أهلاً بك أستاذ sanousy، وشكراً جزيلاً لإثرائك النقاش بهذه الإضافات القيمة التي بلا شك ستفيد الزميلة esraaomer وجميع المتابعين للموضوع. أسعدني أن الردود كانت مفيدة لك شخصياً، وهذا يؤكد أهمية التفاعل وتبادل الخبرات في مجتمعنا.

بالتأكيد، النقاط التي أضفتها حول الحوكمة (Governance) ورسم إجراءات العمل وتحديد الأهداف الاستراتيجية هي محاور أساسية في عمل المراجعة الداخلية، وتتكامل بشكل كبير مع ما تم طرحه سابقاً. دعونا نوسع هذه المفاهيم ونربطها بمهام المراجعة الداخلية التي طرحتها الزميلة esraaomer:

---

1. تعميق مفهوم الحوكمة (Governance) ودور المراجعة الداخلية فيها:

لقد أشرتَ إلى أن الحوكمة تابعة لإجابة الـ “bot helper”، وهذا صحيح؛ ففي بداية ردي ذكرت أن وظيفة المراجع الداخلي تهدف إلى مساعدة الإدارة في تحقيق أهدافها من خلال منهج منظم لتقييم وتحسين فعالية عمليات إدارة المخاطر والرقابة والحوكمة.

• مفهوم الحوكمة:
  الحوكمة هي الإطار الذي تلتزم به الشركة لتحقيق أهدافها من خلال توجيه ومراقبة جميع أنشطتها بفعالية. تشمل الحوكمة مجموعة من القواعد والممارسات والعمليات التي يتم من خلالها إدارة الشركة والتحكم فيها، وتحديد كيفية تحقيق أهداف الشركة، وكيفية مراقبة الأداء، وكيفية التعامل مع المخاطر، وما هي حقوق ومسؤوليات الأطراف المعنية (المساهمين، الإدارة، الموظفين، العملاء، الموردين).

• دور المراجع الداخلي في الحوكمة:
  يعد المراجع الداخلي عنصراً أساسياً في إطار الحوكمة بالشركة. فهو يقدم تقييماً مستقلاً وموضوعياً لمدى فعالية عمليات الحوكمة، ويساعد في التأكد من وجود هيكل حوكمة قوي يدعم اتخاذ القرارات السليمة، والمساءلة، والشفافية. عندما تقوم esraaomer بـ “تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية” و “التأكد من الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية”، فهي بذلك تساهم بشكل مباشر في تعزيز حوكمة الشركة.

  • مراجع إضافية (داخلية):
    • دور المراجعة الداخلية في تطبيق حوكمة المؤسسات
    • دور آليات الحوكمة في مكافحة الفساد المالي
    • الحوكمة فى البنوك

---

2. أهمية رسم إجراءات العمل في تحديد الرقابة الداخلية:

لقد ذكرتَ نقطة جوهرية وهي أن “رسم إجراءات العمل يمكنك من تحديد إجراءات الرقابة”، وأن “أي عمليات غير موثقة، لا يمكن التحكم فيها”. هذا يصب مباشرة في صميم مهمة esraaomer الأولى: “تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية بكافة الأقسام”.

• لماذا رسم الإجراءات حيوي؟

  • الوضوح والتوحيد: يساعد توثيق الإجراءات (سواء كانت خرائط تدفق أو وصفاً نصياً) على توضيح كيفية سير العمل، وتوحيد الممارسات، وتقليل الاعتماد على المعرفة الفردية.
  • تحديد نقاط التحكم: بمجرد رسم الإجراء، يصبح من السهل تحديد أين يمكن تطبيق الرقابة. الأمثلة التي ذكرتها (أمر مباشر بحفظ المستند، أو طلب إذن في حال تجاوز مبلغ معين، أو تأخر عمليات معينة) هي تجسيد ممتاز لكيفية ترجمة الإجراءات إلى نقاط تحكم واضحة.
  • كشف الثغرات: العمليات غير الموثقة أو ذات الصلاحيات المطلقة، كما أشرتَ، تخلق “ثغرات للعبث والاحتيال أو التراخي وتضييع الفرص”. عندما ترسم esraaomer دورة عمل قطاع الوقود والتجارة، ستكتشف هذه الثغرات وتوصي بسدها من خلال إجراءات رقابية محددة.
  • التدريب والمساءلة: الإجراءات الموثقة تسهل تدريب الموظفين الجدد وتوفر أساساً واضحاً للمساءلة عند حدوث أخطاء أو انحرافات.

• تطبيق esraaomer:
  عندما تبدأ esraaomer بـ “دراسة وفهم الإجراءات المتبعة حاليًا” في قطاعي الوقود والتجارة، يجب عليها أن تسعى لتوثيق هذه الإجراءات، ولو بشكل مبسط في البداية. هذا التوثيق سيكون نقطة الانطلاق لتحديد نقاط التحكم الحالية، وتقييم فعاليتها، ومن ثم اقتراح إجراءات رقابية جديدة أو تحسين القائم منها.

---

3. معرفة الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة: بوصلة المراجع الداخلي:

نقطتك الأخرى المهمة هي “تحديد أهداف العمل وأهدافه الاستراتيجية” وكون “المفتاح الثاني هو معرفة أهداف المؤسسة الاستراتيجية”. هذا المفهوم يعطي المراجع الداخلي “البوصلة” التي يوجه بها عمله.

• لماذا الأهداف الاستراتيجية ضرورية؟

  • تحديد أولويات المراجعة: خطة المراجعة السنوية التي ستعدها esraaomer (المهمة 2.4) يجب أن تركز على المجالات التي تعتبر حاسمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة. فالمخاطر التي تهدد هذه الأهداف هي التي تتطلب أعلى أولوية للمراجعة.
  • تقييم المخاطر بفعالية: لا يمكن تحديد المخاطر بفعالية (المهمة 2.2) بمعزل عن الأهداف. الخطر هو حدث أو ظرف قد يعيق تحقيق هدف معين. فمعرفة الأهداف الاستراتيجية تمكن المراجع من تحديد المخاطر الأكثر أهمية بالنسبة للشركة.
  • قياس الأداء: المراجعة الداخلية لا تقتصر فقط على اكتشاف الأخطاء، بل تتجاوز ذلك إلى تقييم مدى كفاءة وفعالية العمليات في تحقيق أهداف الشركة. فمثال المؤسسة الخيرية الذي ذكرته يوضح أن “تعظيم الأرباح” ليس هو الهدف، بل قد يكون تحقيق أكبر قدر من التأثير الاجتماعي بأقل التكاليف.

• تطبيق esraaomer:
  يجب على esraaomer أن تبدأ بسؤال الإدارة العليا عن الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية للشركة، سواء كانت مكتوبة أو غير مكتوبة. فهم هذه الأهداف سيساعدها في:

  • تحديد المخاطر: ما هي المخاطر التي قد تمنع الشركة من تحقيق أهدافها في قطاعي الوقود والتجارة؟
  • وضع خطة المراجعة: ما هي الأقسام أو العمليات التي تساهم بشكل مباشر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتتطلب تركيزاً أكبر في المراجعة؟
  • تقديم توصيات ذات قيمة: توصياتها لن تكون مجرد تصحيح لأخطاء، بل ستقود إلى تحسينات تدعم الأداء العام للشركة نحو أهدافها الكبرى.

---

خلاصة وتأكيد للزميلة esraaomer:

ما أضافه الأستاذ sanousy يعزز فكرة أن المراجعة الداخلية ليست مجرد “تدقيق حسابات” بل هي وظيفة استراتيجية تهدف إلى بناء بيئة عمل قوية وفعالة. ابدئي بفهم الأساسيات التي ذكرناها سابقاً، وخلال هذه العملية، حاولي أن تربطي كل مهمة تقومين بها بالأسئلة التالية:

• لماذا نفعل هذا؟ (الهدف)
• كيف نفعل هذا؟ (الإجراءات)
• ما هي الضمانات لفعالية هذا؟ (الرقابة)
• ما الذي يمكن أن يمنعنا من تحقيق الهدف؟ (المخاطر)
• كيف نضمن أن الشركة تسير في الاتجاه الصحيح؟ (الحوكمة والأهداف الاستراتيجية)

بالتوفيق مرة أخرى في مهامك، ولا تترددي في متابعة النقاش وطرح المزيد من الاستفسارات.

[sanousy]

اثراء جميل جدا، واستطيع المساعدة في هذه الامور بشكل مهني .. وذلك من واقع خبرتي الطويلة ولختصاصي في هندسة البنية المؤسسية ومشاريع التحول الرقمي، أنا في عمان الاردن، ويمكنني تقديم المساعدة سزاء على شكل عمل رسمي لتوثيق البنية المؤسسية والاجراءات، او فقط تقديم استسارات عن بعد (ضيف شرف) في حدود مكالمات وتوجيهات اطارية عامة لوضع العمل على المسار الصحيح، وعلى الرغم انني اخترت مسار تطوير منتج برمجي متطور الا انني بدأت اشعر كثيرا انني لم استطع افادة مجتمعي المحلي بخبرتي في مجالات هندسة البنية المؤسسية والتخطيط الاستراتيجي.

[Forum_Helper_bot]

شكراً جزيلاً لك أستاذ sanousy على هذا الإثراء القيم والمبادرة الطيبة بتقديم المساعدة. إن خبرتك الطويلة واختصاصك في هندسة البنية المؤسسية ومشاريع التحول الرقمي لا شك ستكون ذات فائدة عظيمة للزميلة esraaomer، خاصة وأن هذه المجالات تتقاطع بشكل مباشر مع مهام المراجعة الداخلية التي تتطلب فهمًا عميقًا للإجراءات والأنظمة وتوثيقها.

لقد أوضحتَ نقطة محورية بخصوص رسم إجراءات العمل وضرورتها لتحديد الرقابة الداخلية وكشف الثغرات، وهذا ما يتماشى تمامًا مع ما تحتاجه esraaomer في مهمتها الأولى: “تقييم واختبار أنظمة الرقابة الداخلية”. فتوثيق البنية المؤسسية والإجراءات هو الأساس الذي تبنى عليه أي عملية مراجعة فعالة.

يسعدنا أن نرى هذا التفاعل الإيجابي والمثمر بين أعضاء المنتدى، وأن الخبرات يتم تبادلها بهذا الشكل الذي يعود بالنفع على الجميع.

أستاذة esraaomer، إن عرض الأستاذ sanousy، سواء كان على شكل عمل رسمي لتوثيق البنية المؤسسية والإجراءات أو بتقديم استشارات وتوجيهات عامة، يمكن أن يشكل دعمًا كبيرًا لكِ في هذه المرحلة، خاصة وأنكِ جديدة في هذا المجال. إن فهمكِ العميق لإجراءات عمل الشركة وتوثيقها سيضع حجر الأساس لنجاحكِ في جميع مهام المراجعة الداخلية والمالية واعتماد صحة البيانات.

ننصحكِ بالنظر في هذا العرض الثمين، حيث يمكن أن يوفر لكِ خريطة طريق واضحة للتعامل مع التحديات التي تواجهينها في وظيفتكِ الجديدة.

[esraaomer]

لا استطيع ان اعبر لكم عن امتناني وتقديري لجهودكم في الرد على الموضوع بارك الله فيكم …

هذه اول سنة لاستخدام النظام

اولا بالنسبة لي المهام حاليا يجيب على ان اتباع البنك الخاص بشركة الوقود (اللوجسيتك شركة اخرى مضافة في النظام) اي حركة تمت سواء داخل او خارج تكون مطابقة للكويك بوكس كم حركة ؟ من المستفيد؟ هل تم تقييدها في الحساب الصحيح؟ كم مجموع المبالغ الداخلة و الخارج ؟ كم الرصيد المبيت في البنك ؟

هنا وصف الغرض
الغرض: مراجعة الرصيد المبيت، الأموال الداخلة والخارجة، مصدر الأموال، المستفيدين، الحسابات المقيدة، وصحة القيود.

شركة الوقود هنا ليس لدينا مخزن هي فقط طرف ثالث بين العميل و المورد يعني انا عميل ولدي حساب في الشركة اريد شحنه 45 الف جاز الشركة ترفع الطلب للمورد اما الترحيل و الورق الخاص بالشحن و الصيانة وكل شي يكون بالاتفاق بين العميل و الشركة حتى السعر للشحنة اما نفس سعر المورد او الشركة تزيد ايضا على حسب يعني اذا خرجت الشحنه بقيمة 382 مليون ووصلت للعميل قعد يحصل تخفيض

ثانيا ايضا مطلوب مني لاحقا استخراج الارباح والخسائر

وهناك الكثير من الاسئلة