السلام عليكم ورحمه الله
ابي بحوث او مراجع او مقالات عن ولاء العملاء وعن الكساد
اتمنى الرد في اسرع وقت ممكن
رابط لكتاب بناء ولاء العملاء >>
وهذا رابط لمقال إسترجاع العملاء >>
وهذا رابط لمقالرضا العميل >>