إ
طار إدارة العمليات والإنتاج
مفهوم إدارة العمليات والإنتاح
هي أنشطة تخطيط وتنظيم وتوجية وتكوين وتنمية الكفاءات والرقابة على جميع أنشطة النظام الإنتاجي .
هي أنشطة إتخاذ القرارات الخاصة بالتصميم والتخطيط والرقابة للعوامل المؤثرة في العمليات الإنتاجية ووسائل الرقابة على الجودة … إلخ .
س : هل أنشطة المدير هي نفس أنشطة إدراة الإنتاج .
نعم حيث أن من أنشطة أي مدير تخطيط وتنظيم وتوجية ورقابة .
الإطار العام لأنشطة إدارة العمليات والإنتاج .
يتكون الإطار العام لإنشطة إدارة العمليات والإنتاج إلى مايلي : -
• أولاً : التخطيط
هو أنشطة تتعلق بالمستقبل وتعمل على صياغة الأهداف وتحديد الوسائل والإساليب التي سوف تستخدم لتحقيق هذه الأهداف .
س : ما هي أهم مجالات أنشطة تخطيط الإنتاج ؟
من أهم هذه المجالات
أولا ً التنبؤ : - هو محاولة التعرف على المستقبل وأحداثة ولكنة يختلف عن التنجيم والشعوذة ، حيث أنه تستخدم بعض الأدوات والأرقام من الماضي لمعرفة ما سيحدث في المستقبل تقريبا ً وليس حقيقا ً بناء على الأدوات الماضية من مبيعات … إلخ من العوامل المشتخدمة .
ثانيا ً : - تخطيط المنتجات : - في مرحلة تخطيط المنتجات تقوم إدارة الإنتاج بالتعاون مع إدارة التسويق على تحديد شكل وحجم ومواصفات المنتج المراد إتباعة .
ثالثا ً : - تخطيط الطاقة الإنتاجية : - هي إستخدام الطاقة المتنوعة لتسير وتسهيل امور الإنتاج ومن هذه الأنواع المتضمنة للطاقة الإنتاجية الآلات والمعدات ، العمالة … الخ .
رابعا ً : - التنظيم الداخلي للتسهيلات الإنتاجية : - تصميم وترتيب وتنظيم داخل المصنع وذلك حفاظا ً على سير العمل ويؤدي إيضا ً إلى تخفيض تكلفة المناولة الداخلية ، تقليل الإختناقات ، زيادة الإنتاجية .
خامسا ً :- تخطيط جداول الإنتاج الرئيسية : -
وهنا يتم تحديد تشكيلة المنتجات والكميات المطلوب إنتاجها .
سادسا ً :- الجدولة والتحميل : - يتم تحديد بداية إنشطة الإنتاج وتواريخ التسليم المتوقعة وتخصيص المواد الإنتاجية المتوفرة مما يضمن تحقيق الأهداف المطلوبة وزيادة معدلات إستغلال الطاقة الإنتاجية .
• ثانيا ً : التنظيم
هو من الأنشطة الإدارية التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف المخطط لها ومسئولية الأفراد والأجهزة الإنتاجية .
س : كيف يتم تنظيم إنشطة الإنتاج ؟
تحليل ودراسة الأهداف والخطط الإنتاجية .
تحديد الأنشطة اللازمة لتنفيذ الخطط الإنتاجية .
تصنيف الأنشطة الإنتاجية في مجموعات متشابهة ومتكاملة .
توزيع وظائف وأنشطة الإنتاج على الأقسام الغنتاجية .
تحديد إختصاصات ومسئوليات الأقسام الأنتاجية .
تفويض السلطات لتمكين الأفراد من القيام بالمهام المطلوبة منهم
تحديد خطوات الإتصال الرأسية والأفية للأفراد وعمليات الإنتاج .
وضع ضوابط العمل داخل جهاز الإنتاج والعمليات .
وضع الهيكل التنظيمي وصياغة دليل التنظيم لجهاز الإنتاج والعمليات .
ثالثا ً : الرقابة على الإنتاج
س : ما هو مفهوم الرقابة ؟
الرقابة هي العمليات والأنشطة الإدارية التي تستهدف متابعة أنشطة المرؤسين للتأكد من تحقيق الأهداف المخططة وتصحيح أي إنحرافات .
س : كيف تتم الرقابة كوظيفة إدارية ؟
قياس الأداء الفعلي .
مقارنة الأداء الفعلي والمخطط .
تحليل أسباب الإنحراف وتحديد مسئوليات أجهزة الأفراد .
إتخاذ الإجراءات التصحيحية سواء بتصويب الأداء أو مراجعة المعايير .
الاداء ومجازاة المسئول عن ذلك .
س : ما هي مجالات الرقابة ؟
الرقابة على الإنتاج .
الرقابة على الجودة .
الرقابة على المواد وإستخداماتها .
الرقابة على المخزون .
س : كيف يتم إتخاذ القرارات الإنتاجية ؟
1- تحديد المشكلة . تحديد المشكلة هو نصف الحل
2- تحديد الأهداف والمعايير .
3- تطوير الحلول البديلة .
4- تقييم بدائل الحلول …
5- إختيار البديل المناسب وأخذ القرار .
6- وضع خطة تنفيذ القرار .
7- التنفيذ والمتابعة .
8- تقييم نتائج التنفيذ .
س : ما هو الفرق بين العرض والظاهرة ؟
العرض : هو الشئ الخارجي الذي يشير إلى عدم التوازن أو امر طبيعي مثل إرتفاع في درجات الحرارة المفاجئة .
الظاهرة : هي زيادة إستمرار العرض لفترات طويلة .
س : كيف يتم إختيار البديل المناسب وما هي العوامل التي تساعد على ذلك ؟
-
الدوافع الشخصية .
-
الخبرة السابقة والتعليم والتربية .
-
العواطف والإتباطات الشخصية الأسرية .
-
الثقافة والضغوط الإجتماعية .
-
المناخ السياسي والإقتصادي .
-
الضغوط والتدخلات الحكومية .
س : كيف تتم وضع خطة تنفيذ القرارات ؟
الأنشطة الواجب القيام بها لتنفيذ القرار .
الوقت المطلوب لتنفيذ الأنشطة المختلفة .
العلاقة الفنية الخاصة بتتابع الأنشطة اللازمة لتنفيذ القرار .
المواد المطلوبة لتنفيذ القرارات المادية البشرية .
البرنامج الزمني للتنفيذ .
إختصاصات ومسئوليات الأفراد والأجهزة فيما يتعلق بتنفيذ القرار .
س : ما هي أنواع القرارات الإنتاجية ؟
1- القرارات الإستراتيجية .
2- القرارات الخاصة بالعمليات .
3- القرارت التنظيمية .
أولاً : القرارات الإسترتيجية
هذه القرارت قرارت طوية الأجل … غير المتكررة مثل
-
تخطيط مزيج المنتجات
-
تصميم المنتج
-
تخطيط الطاقة الإنتاجية
-
تكنولوجيا الإنتاج
-
التنظيم الداخلي للمصنع
ثانيا ً : - القرارات الخاصة بالعمليات
هي قرارات قصيرة الأجل تتعلق بعمليات الإنتاج مثل
-
الجدولة والتحميل
-
تخفيض المواد
-
مسئوليات المخزون
-
تخطيط الإحتياجات من المواد
-
متابعة جودة الإنتاج وإعادة التشغيل
-
الصيانة العلاجية والقائية
ثالثا ً : القرارات التنظيمية والإدارية
تتعلق القرارات التنظيمية والإدارية بالهيكل التنظيمي إختصاصيات ومسئوليات الأجهزة والأفراد داخل الأجهزة وتحديد قنوات الإتصال الرأسة والأفقية بين الأفراد والأجهزة .
تلخيص من كتاب إدارة الإنتاج للدكتور سمير إسماعيل جاد علام