تساعد بطاقة الأداء المتوازن على ربط رؤية واستراتيجية المنظمة بأدائها من خلال أربع جوانب رئيسية، هي:
-
الجانب المالي (متى تنجح المنظمة مالياً؟، وكيف يجب أن تظهر أمام حملة الأسهم؟).
-
العمليات الداخلية (ما هي العمليات التي يجب تحسينها؟).
-
النمو والتعلم (كيف تكتسب المنظمة القدرة على التطوير والتغيير؟).
-
العملاء (كيف يجب أن تظهر المنظمة أمام عملائها؟).
ويمكن توضيح ذلك من خلال الشكل التالي:
Uploaded with ImageShack.us
كما أن إعلام الموظفين و إشراكهم في منهجية بطاقة الأداء المتوازن يهيىء إطاراً عاماً يساعدهم على رؤية أهداف واستراتيجيات المنظمة بصورة صحيحة، و كيفية قياسها، وكيف تؤثر على المؤشرات العامة لأداء المنظمة، مثل: الربحية، والجودة، والإنتاجية. ويعتمد استخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الموارد البشرية على المحورين التاليين:
- ربط أنشطة وممارسات إدارة الموارد البشرية باستراتيجيات الأعمال الخاصة بالمنظمة.
- تقييم ومتابعة إلى أي مدى تساعد وظيفة إدارة الموارد البشرية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
(الموضوع مطروح للنقاش العلمي)